Inspirés par une volonté commune
Rapprocher les ressources de santé des communautés
Historique
L’audace de la proximité
En mars 2026, un groupe d’entrepreneurs passionnés, issus notamment du milieu de la santé, décide de créer et de lancer un tout nouveau modèle de services de proximité en soins de santé destiné aux populations du Québec.
Pour ce groupe, familier des exigences du milieu de la santé, le temps était venu de mettre à profit ses compétences et ses expériences pour « redonner au suivant » et faire évoluer les façons de faire actuelles pour « aller vers les gens », en leur permettant d’accéder à des soins de santé de proximité au cœur de leur milieu de vie. Coup de Pouce Santé est officiellement né.
Mission · Vision · Valeurs · Principes directeurs
L’unité mobile de soins et services de proximité repose sur le respect de la dignité de chaque personne, sur la bienveillance, sur l’équité et sur le respect de l’autonomie. Chaque unité mobile va vers les personnes, dans leur milieu de vie, avec constance et fiabilité. Elle offre des soins accessibles, continus et adaptés, en complémentarité avec les ressources du territoire, et avec la même rigueur professionnelle que les soins dispensés en établissement.
Mission
Quand la santé va à la rencontre des gens
Vision
Contribuer à transformer les parcours de santé
Intervenir en amont, au cœur des communautés, afin d’offrir un parcours de santé plus humain, accessible et fluide, tout en contribuant activement à l’équilibre et à l’efficience du système de santé.
Valeurs
Respect de la dignité
Accueillir chaque personne comme un sujet à part entière, sans égard à son statut, à son apparence ou à son parcours de vie. Aucun préalable à l’accueil.
Bienveillance
Aller vers la personne avec le souci sincère de son bien-être, sans jugement ni moralisation, y compris lorsqu’elle refuse le service offert.
Équité
Concentrer l’effort là où les besoins sont les plus grands et les obstacles les plus nombreux, plutôt que d’offrir la même chose à tous de façon indifférenciée.
Principes directeurs
Proximité
Aller vers la personne, dans son milieu de vie, plutôt que d’attendre qu’elle se déplace vers l’établissement.
Accessibilité
Réduire au minimum les obstacles à l’entrée : sans rendez-vous, sans carte d’assurance maladie exigée d’emblée, sans référence préalable, sans condition de sobriété.
Continuité
Adaptabilité
Ajuster l’offre, les horaires et les lieux aux besoins réels observés et à leur évolution.
Complémentarité
S’inscrire en soutien et en complément des services existants, jamais en concurrence ou en duplication.
Participation
Associer les personnes desservies et les partenaires du milieu à l’évolution de l’offre de services.
L’équipe
Une équipe d’expérience
Jacques Besner, Idéateur du projet
Président-directeur général
Lyne Marquis, M.Sc., Fellow FORCES/EXTRA
Vice-présidente, stratégie et développement
Marcel-M. Boucher, M.D.
Vice-président, services cliniques et médicaux
Line Légaré, M.A.
Vice-présidente, partenariats et relations d’affaires
Richard Côté, M.A.P.
Vice-président, logistique et services techniques
Qui fait quoi
Coup de Pouce Santé
Propriétaire et opérateur de l’unité mobile, et responsable de la qualité du service. Nous nous occupons du véhicule, de l’équipement, du calendrier de passage et de la coordination avec les municipalités. Nous répondons de la qualité et de la sécurité des soins offerts à bord.
ALS Formation
Opérateur clinique sur le terrain. L’équipe soignante et les ressources professionnelles à bord.
L’établissement partenaire
Ce que nous faisons ensemble
Les protocoles cliniques, l’arrimage des trajectoires de soins et la connexion des plateformes de données sont établis en collaboration avec l’établissement partenaire. Rien n’est décidé d’un seul côté : c’est ce travail conjoint qui garantit la continuité pour l’usager.